Utilisez des avis constructifs pour développer votre entreprise

On ne laisse pas facilement les gens parler de notre « bébé ». Nous l’avons créé, peaufiné, moulé, donc comment une personne extérieure au projet pourrait savoir ce qui est bon pour notre entreprise ? Une sorte de mur se forme et l’information partagée passe à la trappe.

Avec le temps, il est plus facile d’écouter les suggestions des autres, mais au lancement de son entreprise, il est très difficile d’encaisser les commentaires des autres, or, certains avis que vous recevrez vaudront de l’or.

Certes, toutes les remarques ne sont pas bonnes à prendre, mais si une personne bienveillante prend le temps de vous exposer son ressenti positif ou non, soyez attentive. J’ai pour habitude de me déplacer avec un carnet ou de toujours en avoir un sur mon bureau, car dans le cas où une personne qui a une grande expérience entrepreneuriale ou une membre me fait part de son avis, je suis tout ouïe, ni une ni deux, je sors le carnet, et même le dictaphone si nous nous lançons dans une grande conversation.

Je ne pourrai vous dire à quel point certains avis nous ont permis d’organiser de superbes événements, certaines personnes ont réellement contribué au développement d’Entreprenher et je ne les remercierai jamais assez.

Comme je vous le disais plus haut, recevoir un avis n’est jamais simple, mais voici comment cette expérience peut se transformer en une expérience vraiment positive et agréable pour vous :

Cela n’est pas personnel.

Votre entreprise = Vous, il est donc normal d’être au premier abord, affectée par certains commentaires, mais si vous voulez tenir le coup dans le monde du business, il va falloir vous retirer de l’équation, car certaines personnes ne vous feront pas de cadeau. À chaque remarque ou suggestion peu positive, ne vous focalisez pas sur votre interlocuteur ni sur les mots employés, demandez-vous comment cet avis peut-il contribuer au développement de votre entreprise.

Penchez-vous sur la question.

Prenez un petit moment pour digérer l’information puis retournez cet avis dans tous les sens. Si cette personne a pris le temps d’échanger avec vous, c’est qu’elle voit un certain potentiel dans votre entreprise que vous avez peut-être loupé et c’est aussi parce qu’elle apprécie votre travail sinon je peux vous garantir qu’elle ne tiendrait pas à ce que vous vous amélioriez...

Recherchez des avis constructifs.

Toutes les entreprises sont loin d’être parfaites, demander constamment l’avis de votre audience ou de vos coachs et mentors vous servira de guide et vous permettra de vous améliorer. Une entreprise ne se construit jamais seule, même si vous êtes le seul maître à bord. N’hésitez pas à mettre en place un système vous permettant de récolter un maximum d’avis de la part de votre audience ou de tout simplement lui demander directement par email ou session Skype.

Je vous l’accorde, il est très difficile de recevoir une remarque négative. On est déçue et parfois même déprimée pendant quelques jours. Tout va bien dans le meilleur des mondes lorsque l’on vous fait plein de compliments, mais recevoir une critique négative, ce n’est pas évident. Gardez toujours en tête que cela n’est pas personnel et qu’il s’agit peut-être d’un conseil à un million d’euros ;-)

Quel est le meilleur avis/conseil que vous ayez reçu ?

Esther.